Voces
Lo que dicen las familias que confían en Querencia
Cada una llegó con sus propias dudas y sus propias circunstancias. Aquí comparten, con sus palabras, cómo fue la experiencia.
Volver al inicio7+
años abiertos
120+
familias atendidas
4.9
valoración promedio
96%
familias recomendarían Querencia
Opiniones
Familias caleñas comparten su experiencia
Margarita Lozano
Cali (hija de residente)
"Mi mamá llevaba meses muy sola en casa. Desde que empezó con las visitas diurnas en Querencia cambió notablemente. Llega contenta, con temas de conversación, y a veces no quiere que la vayamos a buscar tan temprano. Eso dice todo."
Junio 2025
Carlos Giraldo
Cali (hijo de residente)
"Llegué a Querencia con muchas dudas. Mi papá es muy de casa y le cuesta adaptarse a lugares nuevos. Pero el equipo fue increíblemente paciente. Le dieron espacio, lo conocieron de a poco, y hoy es él quien llama para preguntar si hay actividad el martes."
Mayo 2025
Patricia Vargas
Cali (nieta de residente)
"La comida es lo que más valora mi abuela. Dice que le recuerda a la cocina de su propia mamá. Las instalaciones son sencillas pero muy limpias y bien organizadas. Lo que sí es extraordinario es el trato: la llaman por su nombre y preguntan por los detalles que recordaron de una semana anterior."
Junio 2025
Rodrigo Ospina
Cali (hijo de residente)
"Cuando viajé a Bogotá por trabajo quince días, necesitaba saber que mi mamá estaba bien. La estadía en Querencia me sacó ese peso de encima. Las notas diarias de Carmen eran cortas pero tranquilizadoras. Regresé y mi mamá hasta me dijo que había sido unas 'mini vacaciones'."
Mayo 2025
Lucía Herrera
Cali (familiar de residente)
"Lo que no esperaba era que yo también iba a sentirme bienvenida. Voy a ver a mi tía dos veces por semana y siempre me ofrecen un café y me cuentan cómo estuvo el día. No hay restricciones ni formularios que llenar. Es como entrar a casa de alguien conocido."
Junio 2025
Javier Muñoz
Cali (hijo de residente)
"El precio es razonable para lo que incluye. Revisé otras opciones en Cali y ninguna me generó la misma confianza que una visita de una hora a Querencia. El jardín, la mesa, la manera en que Carmen habla de cada persona... se nota que esto no es un negocio de volumen."
Mayo 2025
Historias
Tres familias, tres situaciones distintas
Las circunstancias de cada familia son únicas. Así fue cómo Querencia se adaptó en cada caso.
La situación
Doña Bertha, 78 años
Vivía sola desde que su esposo falleció. Sus hijos trabajaban todo el día y los fines de semana era la única compañía que recibía. Estaba sana pero visiblemente desanimada.
Lo que hicimos
Comenzó con visitas tres días a la semana. Luis, del equipo, descubrió que le encantaba el tejido y organizó un grupo pequeño los miércoles. En dos meses ya llegaba antes de la hora acordada.
El resultado
Doña Bertha lleva 14 meses visitando Querencia. Hoy viene cinco días a la semana y coordina ella misma el grupo de tejido. Su hija dice que es "otra persona".
"Yo pensaba que ya no iba a tener amigas nuevas a esta edad. Me equivoqué." — Doña Bertha
La situación
Don Alberto, 83 años
Su hijo viajaba frecuentemente por trabajo y necesitaba un lugar de confianza para estadías de dos o tres semanas. Don Alberto era reservado y tardaba en adaptarse a lugares desconocidos.
Lo que hicimos
Le asignamos la habitación más tranquila, con vista al jardín. Los primeros días respetamos su preferencia por estar solo en las mañanas. Poco a poco se fue integrando a las comidas en la mesa compartida.
El resultado
Tres estadías a lo largo del año. En la tercera, Don Alberto preguntó al llegar si "su" silla seguía disponible en la veranda. Tiene silla reservada.
"No esperaba sentirme cómodo en ningún lado que no fuera mi propia casa. Aquí sí." — Don Alberto
La situación
Doña Rosa, 80 años
La familia estaba dividida entre mantenerla en casa con una persona de apoyo o buscar residencia. Había tenido malas experiencias previas en lugares grandes donde se sentía invisible.
Lo que hicimos
Propusimos un mes de vida residencial como prueba, sin compromisos. Le mostramos la habitación, le preguntamos cómo quería organizarla y la invitamos a que trajera sus propias cosas.
El resultado
Lleva dos años viviendo en Querencia. La familia visita dos o tres veces por semana y Doña Rosa participa activamente en las actividades de la casa. Dice que aquí "la conocen de verdad".
"En otros lugares era la de la habitación 4. Aquí soy Rosa." — Doña Rosa
¿Quiere conversar con nosotros?
Podemos contarle más sobre cómo fue la experiencia de alguna de estas familias o ayudarle a pensar qué arreglo se adapta mejor a su situación.
Av. 6N # 23-47, Granada, Cali
Lun–Vie 8:00–18:00 · Sáb 9:00–13:00
Miembro activo ACHAM 2020
Habilitación municipal Cali
4.9/5 valoración promedio
Red bienestar norte de Cali
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Cada familia que hoy forma parte de Querencia llegó con dudas. La mayoría solo necesitó una visita para decidir.
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